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सेवा की शर्तें


1. सामान्य

(1) ये सामान्य नियम और शर्तें (इसके बाद: GTC) हमारे, TEKKL UG (haftungsbeschränkt) – ऑनलाइन शॉप www.tekkl.com (इसके बाद "ऑनलाइन शॉप") के माध्यम से, और ऑर्डर देने वालों/खरीददारों – इसके बाद ग्राहकों के रूप में संदर्भित – के बीच संपन्न सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं, यदि वे जर्मन नागरिक संहिता की धारा 13 के अर्थ में उपभोक्ता हैं। अनुबंध संपन्न होने के समय वैध GTC का संस्करण निर्णायक होगा। (2) ग्राहक/खरीदार या किसी एजेंट के वे नियम और शर्तें जो इन GTC से भिन्न हैं और/या इनके पूरक हैं, tekkl.com के लिए बाध्यकारी नहीं हैं और वे tekkl.com को तब भी बाध्य नहीं करतीं जब tekkl.com स्पष्ट रूप से उनका विरोध नहीं करता है।

2. अनुबंध का समापन

(1) ऑनलाइन शॉप में दिए गए ऑफ़र गैर-बाध्यकारी हैं। 
(2) ऑनलाइन शॉप में उत्पादों की प्रस्तुति कानूनी रूप से बाध्यकारी ऑफ़र नहीं है, बल्कि एक गैर-बाध्यकारी ऑनलाइन कैटलॉग है। "खरीदें" / "भुगतान की बाध्यता के साथ ऑर्डर करें" बटन पर क्लिक करके, आप शॉपिंग कार्ट में मौजूद वस्तुओं के लिए एक बाध्यकारी ऑर्डर देते हैं। आपके ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि ऑर्डर की स्वीकृति के साथ इसके भेजे जाने के तुरंत बाद स्वचालित ई-मेल द्वारा की जाती है। इस ई-मेल पुष्टि के साथ, खरीद अनुबंध संपन्न हो जाता है। 
(3) अनुबंध के समापन के लिए केवल अंग्रेजी या जर्मन भाषा उपलब्ध है। 
(4) मादक पेय पदार्थों का ऑर्डर देते समय, ग्राहक ऑर्डर भेजकर पुष्टि करता है कि उसने कानूनी रूप से आवश्यक न्यूनतम आयु पूरी कर ली है और यह सुनिश्चित करने का वचन देता है कि या तो वह या उसके द्वारा अधिकृत कोई वयस्क सामान स्वीकार करने के लिए पात्र है। 
(5) हम अनुबंध के पाठ को सुरक्षित रखते हैं और आपको ई-मेल द्वारा ऑर्डर डेटा भेजते हैं। आप किसी भी समय https://www.tekkl.com/terms-of-service/ पर नियम और शर्तें देख सकते हैं।
(6) आपको बिना कारण बताए चौदह दिनों के भीतर हमारी ऑनलाइन शॉप के माध्यम से संपन्न अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है। आप इस पर विवरण नीचे "निकासी का अधिकार" मद के तहत पा सकते हैं। 
(7) ऑर्डर की प्रोसेसिंग और अनुबंध के समापन के संबंध में आवश्यक सभी जानकारी का प्रेषण ई-मेल के माध्यम से, कुछ मामलों में स्वचालित रूप से होता है। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने हमें जो ई-मेल पता दिया है वह सही है, ई-मेल की प्राप्ति तकनीकी रूप से सुनिश्चित है और विशेष रूप से, यह स्पैम फ़िल्टर द्वारा नहीं रोका गया है।

3. ग्राहक खाता

(1) प्रत्येक ग्राहक जो पंजीकरण करता है, उसके लिए हम उनके द्वारा जमा किए गए ग्राहक डेटा (ग्राहक खाता) तक पासवर्ड-संरक्षित सीधी पहुंच स्थापित करते हैं। यहाँ आप अपने पूर्ण, खुले और हाल ही में भेजे गए ऑर्डर देख सकते हैं और अपना पता डेटा, बैंक विवरण और न्यूज़लेटर प्रबंधित कर सकते हैं। 
(2) आप अपने व्यक्तिगत एक्सेस डेटा को गोपनीय रखने और इसे अनधिकृत तीसरे पक्ष के लिए सुलभ न बनाने का वचन देते हैं। हम दुरुपयोग किए गए पासवर्ड के लिए दायित्व स्वीकार नहीं कर सकते। 
(3) निश्चित रूप से आप अतिथि के रूप में भी हमारे ऑफ़र का उपयोग कर सकते हैं और ऑर्डर दे सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कृपया "ग्राहक खाता न बनाएं" चेकबॉक्स का उपयोग करें। तब पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। पैराग्राफ 1 में वर्णित लाभ तब आपके लिए उपलब्ध नहीं होंगे।

4. वितरण और कीमतें

(1) उद्धृत कीमतें सकल कीमतें हैं और इसमें लागू वैधानिक मूल्य वर्धित कर शामिल है। ऑर्डर के समय बताई गई कीमतें लागू होती हैं। 
(2) वितरण चयनित देशों में किया जाता है। हम कार्ट व्यू और चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आपके वितरण की शिपिंग लागत प्रदान करते हैं। 
(3) यदि उत्पाद उपलब्ध नहीं है, तो tekkl.com ग्राहक को एक वैकल्पिक उत्पाद प्रदान करता है। उच्च मूल्य वाले उत्पाद के मामले में, मूल रूप से ऑर्डर किए गए सामान की कीमत वही रहती है। ग्राहक के पास संग्रह या वितरण के समय वैकल्पिक उत्पाद को अस्वीकार करने का विकल्प होता है। 
(4) यदि आप एक ऑर्डर के संदर्भ में कई आइटम ऑर्डर करते हैं, जिनके लिए अलग-अलग डिलीवरी समय लागू होते हैं, तो हम सामान (जब तक कि अन्यथा सहमति न हो) एक साथ शिपमेंट में भेजेंगे। इस मामले में, आपके ऑर्डर के उस आइटम पर लागू होने वाला डिलीवरी समय, जिसका डिलीवरी समय सबसे लंबा है, आपके पूरे ऑर्डर पर लागू होगा।

5. वारंटी और गारंटी

(1) tekkl.com लागू वैधानिक प्रावधानों, विशेष रूप से §§ 434 और उसके बाद के BGB के अनुसार सामग्री दोषों के लिए उत्तरदायी है। 
(2) अतिरिक्त गारंटी की धारणा केवल उसी सीमा तक बाध्यकारी है जिस सीमा तक tekkl.com ने लिखित रूप में ग्राहक/खरीदार को इसकी पुष्टि की है।

6. दायित्व

(1) संविदात्मक या अन्य दायित्व से ग्राहक/खरीदार द्वारा क्षति के दावे अपवर्जित हैं। इससे जीवन, अंग, स्वास्थ्य की चोट या आवश्यक संविदात्मक दायित्वों (प्रमुख दायित्वों) के उल्लंघन से होने वाले नुकसान के साथ-साथ tekkl.com, इसके कानूनी प्रतिनिधियों या एजेंटों द्वारा कर्तव्य के जानबूझकर या घोर लापरवाही उल्लंघन से होने वाले अन्य नुकसानों के दावे अपवर्जित हैं। आवश्यक संविदात्मक दायित्व वे हैं जिनका पूरा होना अनुबंध के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। 
(2) आवश्यक संविदात्मक दायित्वों के सामान्य लापरवाहीपूर्ण उल्लंघन की स्थिति में, tekkl.com केवल अनुबंध के विशिष्ट पूर्वानुमानित नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा, जब तक कि ग्राहक जीवन, अंग या स्वास्थ्य की चोट से होने वाले नुकसान का दावा न करे।
(3) पैराग्राफ 1 और 2 के प्रतिबंध tekkl.com के कानूनी प्रतिनिधियों और एजेंटों के पक्ष में भी लागू होते हैं यदि दावे सीधे उनके खिलाफ किए जाते हैं।
(4) उत्पाद दायित्व अधिनियम के प्रावधान अप्रभावित रहेंगे।

7. भुगतान

(1) वितरित किए जाने वाले सामान का भुगतान ऑर्डर भेजे जाने पर बिना किसी कटौती के देय होता है। भुगतान क्रेडिट कार्ड या पेपैल द्वारा किया जाता है। 
(2) यदि ग्राहक/खरीदार भुगतान में चूक करता है, तो उसे tekkl.com को आधार ब्याज दर से 5 प्रतिशत अंक अधिक चूक ब्याज का भुगतान करना होगा। 
(3) tekkl.com दूसरे और प्रत्येक अतिरिक्त अनुस्मारक (रिमाइंडर) के लिए प्रत्येक बार 5.00 यूरो का शुल्क लेता है। 
(4) एक असफल अनुस्मारक के बाद, tekkl.com दावे की वसूली के लिए एक ऋण वसूली कंपनी को नियुक्त करेगा और यदि आवश्यक हो, तो कानूनी मदद भी लेगा। ऋण वसूली कंपनी की लागत और कानूनी कार्यवाही की लागत भी ग्राहक/खरीदार द्वारा वहन की जाएगी। हम भुगतान में चूक के कारण होने वाले अन्य नुकसान का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। 
(5) tekkl.com किसी भी समय ग्राहक के व्यवहार के अनुसार भुगतान विधियों के चयन को समायोजित करने का अधिकार स्पष्ट रूप से सुरक्षित रखता है। 

8. नाबालिगों का संरक्षण

(1) युवा संरक्षण अधिनियम के प्रावधानों के अधीन वस्तुओं की बिक्री करते समय, हम केवल उन ग्राहकों के साथ संविदात्मक संबंध बनाते हैं जो कानूनी रूप से निर्धारित न्यूनतम आयु तक पहुँच चुके हैं। संबंधित वस्तु विवरण में आयु प्रतिबंधों का संकेत दिया जाता है। 
(2) अपना ऑर्डर सबमिट करके, आप आश्वस्त करते हैं कि आप कानूनी रूप से निर्धारित न्यूनतम आयु तक पहुँच चुके हैं और आपके नाम और पते के संबंध में आपका विवरण सही है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं कि डिलीवरी केवल उन व्यक्तियों द्वारा स्वीकार की जाए जो कानूनी रूप से निर्धारित न्यूनतम आयु तक पहुँच चुके हैं। 
(3) जहाँ तक हम संबंधित लेख विवरण में बताते हैं कि सामान खरीदने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए, उपरोक्त पैराग्राफ 1 और 2 इस शर्त के साथ लागू होते हैं कि आप कानूनी रूप से निर्धारित न्यूनतम आयु के बजाय वयस्क होने चाहिए।

9. स्वामित्व का प्रतिधारण

(1) tekkl.com अपने द्वारा वितरित किए गए सामान (आरक्षित सामान) पर स्वामित्व तब तक बनाए रखता है जब तक कि इन सामानों की खरीद मूल्य का पूरा भुगतान नहीं हो जाता। 
(2) स्वामित्व का प्रतिधारण इस शर्त के अधीन है कि खरीदार/ग्राहक द्वारा पूरी खरीद मूल्य का भुगतान करने के बाद बिना किसी औपचारिकता के आरक्षित सामान का स्वामित्व tekkl.com से ग्राहक/खरीदार को हस्तांतरित हो जाता है।

10. अंतिम प्रावधान, लागू कानून

(1) वितरण के लिए प्रदर्शन का स्थान ग्राहक का शिपिंग पता है; संग्रह करने पर, निर्दिष्ट tekkl.com शाखा का पता। 
(2) जर्मनी के संघीय गणराज्य का कानून लागू होता है। 
(3) इन नियमों और शर्तों या खरीदार के साथ संपन्न खरीद अनुबंध के व्यक्तिगत प्रावधानों की अमान्यता शेष प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करती है। 
(4) यूरोपीय आयोग ऑनलाइन विवाद समाधान (OS) के लिए एक मंच प्रदान करता है, जिसे आप http://ec.europa.eu/consumers/odr/ पर पा सकते हैं। हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्डों के समक्ष विवाद निपटान प्रक्रियाओं में भाग लेने के इच्छुक नहीं हैं।

निकासी का अधिकार

उपभोक्ता कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति है जो उन उद्देश्यों के लिए कानूनी लेनदेन करता है जो मुख्य रूप से न तो व्यावसायिक हैं और न ही स्व-नियोजित।

निकासी का अधिकार

आपको बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध से हटने का अधिकार है। रद्दीकरण की अवधि उस दिन से 14 दिन की है जिस दिन आपने या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने, जो वाहक नहीं है, सामान का कब्जा लिया था, बशर्ते कि आपने एक ही ऑर्डर के हिस्से के रूप में एक या अधिक सामान ऑर्डर किया हो और यह समान रूप से वितरित किया जाए; - जिस दिन आपने या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने, जो वाहक नहीं है, अंतिम सामान का कब्जा लिया था, यदि आपने एक ही ऑर्डर के हिस्से के रूप में कई सामान ऑर्डर किए हैं और ये अलग-अलग वितरित किए जाते हैं; - जिस दिन आपने या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने, जो वाहक नहीं है, अंतिम आंशिक खेप या अंतिम टुकड़े का कब्जा लिया था, यदि आपने ऐसा सामान ऑर्डर किया है जो कई आंशिक खेप या टुकड़ों में वितरित किया जाता है; अपनी निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमसे संपर्क करना होगा (TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg, Germany, ई-मेल पता: bachmann@tekkl.com)। इस अनुबंध से हटने के आपके निर्णय के बारे में एक स्पष्ट बयान (जैसे डाक, फ़ैक्स या ई-मेल द्वारा भेजा गया पत्र)। आप इसके लिए संलग्न नमूना रद्दीकरण फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। रद्दीकरण की समय सीमा को पूरा करने के लिए, यह पर्याप्त है कि आप रद्दीकरण की अवधि समाप्त होने से पहले रद्दीकरण के अधिकार के प्रयोग के संबंध में संचार भेजें। रद्दीकरण के परिणाम यदि आप इस अनुबंध को रद्द करते हैं, तो हमारे पास आपके द्वारा प्राप्त सभी भुगतान हैं, जिसमें वितरण लागत भी शामिल है (उन अतिरिक्त लागतों के अपवाद के साथ जो इस तथ्य के परिणामस्वरूप होती हैं कि आप हमारे द्वारा प्रस्तावित वितरण के प्रकार से भिन्न प्रकार के वितरण का उपयोग करते हैं, सबसे सस्ता मानक वितरण चुना है) तुरंत और उस दिन से अधिकतम 14 दिनों के भीतर जब हमें इस अनुबंध को आपके द्वारा रद्द करने की सूचना मिली। इस पुनर्भुगतान के लिए, हम भुगतान के उसी साधन का उपयोग करते हैं जिसका उपयोग आपने मूल लेनदेन में किया था, जब तक कि आपके साथ स्पष्ट रूप से कुछ और सहमत न हो; किसी भी परिस्थिति में आपसे इस पुनर्भुगतान के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा। हम पुनर्भुगतान तब तक रोक सकते हैं जब तक हमें सामान वापस नहीं मिल जाता या जब तक आप इस बात का सबूत नहीं दे देते कि आपने सामान वापस कर दिया है, जो भी पहले हो। आपको इस अनुबंध को रद्द करने की सूचना देने वाले दिन से तुरंत और हर हाल में 14 दिनों के भीतर सामान हमें वापस करना या सौंपना होगा। यदि आप 14 दिनों की अवधि समाप्त होने से पहले सामान वापस भेज देते हैं तो समय सीमा पूरी हो जाती है। आप सामान वापस करने की प्रत्यक्ष लागत वहन करते हैं। आप केवल सामान की प्रकृति, विशेषताओं और कामकाज को स्थापित करने के लिए आवश्यक के अलावा अन्य हैंडलिंग के परिणामस्वरूप सामान के किसी भी कम मूल्य के लिए उत्तरदायी हैं।

बहिष्करण या समाप्ति के कारण

निकासी का अधिकार उन अनुबंधों पर लागू नहीं होता है
  • उन सामानों की डिलीवरी के लिए जो पूर्व-निर्मित नहीं हैं और जिनके उत्पादन के लिए उपभोक्ता द्वारा व्यक्तिगत चयन या निर्धारण निर्णायक है या जो स्पष्ट रूप से उपभोक्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप हैं; 
  • उन सामानों की डिलीवरी के लिए जो जल्दी खराब हो सकते हैं या जिनकी उपयोग की तारीख जल्द ही बीत जाएगी; 
  • मादक पेय पदार्थों की डिलीवरी के लिए, जिनकी कीमत अनुबंध के समापन पर सहमत हुई थी, लेकिन जिन्हें अनुबंध के समापन के कम से कम 30 दिनों के बाद ही वितरित किया जा सकता है और जिनका वर्तमान मूल्य बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है जिस पर उद्यमी का कोई नियंत्रण नहीं है; 
  • समाचार पत्रों, पत्रिकाओं या पत्रिकाओं की डिलीवरी के लिए, सदस्यता अनुबंधों को छोड़कर। निकासी का अधिकार अनुबंधों के लिए समय से पहले समाप्त हो जाता है 
  • सील बंद सामानों की डिलीवरी के लिए जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता के कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं यदि डिलीवरी के बाद उनकी सील हटा दी गई थी; 
  • सामान की डिलीवरी के लिए यदि ये अपनी प्रकृति के कारण वितरण के बाद अन्य सामानों के साथ अटूट रूप से मिश्रित हो गए थे; - सील बंद पैकेज में ध्वनि या वीडियो रिकॉर्डिंग या कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर की डिलीवरी के लिए यदि डिलीवरी के बाद सील टूट गई है।

नमूना निकासी फॉर्म

(यदि आप अनुबंध को रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया इस फॉर्म को भरें और वापस भेजें।)
  • सेवा में: TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg, Germany, ईमेल पता: bachmann@tekkl.com
  • मैं/हम (*) एतद्द्वारा निम्नलिखित सामान (*)/निम्नलिखित सेवा (*) की खरीद के लिए मेरे/हमारे (*) द्वारा संपन्न अनुबंध को रद्द करता हूँ/करते हैं 
  • ऑर्डर किया गया (*)/प्राप्त हुआ (*)
  •  उपभोक्ता का नाम 
  • उपभोक्ता का पता 
  • उपभोक्ता के हस्ताक्षर (केवल यदि सूचना कागज पर दी गई है) 
  • दिनांक (*) जहाँ लागू न हो उसे काट दें। नमूना 
  • निकासी फॉर्म PDF डाउनलोड के रूप में
स्थिति: 27 जून, 2022 TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg Germany
कानूनी प्रतिनिधि: Alexander Bachmann